**优化医疗服务流程,精细划分诊疗区域,提升就诊效率**

来源:网络  作者:   分诊管理系统      2023-07-18 12:09:13

 **优化医疗服务流程,精细划分诊疗区域,提升就诊效率**(图1)

随着国务院联防联控机制发布了新的政策,上海各医疗机构积极响应并迅速优化就诊流程,以应对疫情期间的就诊需求。根据新政策要求,医院开始划分核酸阴性和阳性患者的诊疗区域,以更好地接诊相应患者,提供更加及时的服务。经过记者近两日的实地走访,发现许多医院的门诊和急诊区域进行了加固和细化,确保有足够的医疗资源和提升门急诊接诊能力.

上海交通大学医学院附属瑞金医院就是其中之一. 他们在急诊大楼外设置了板房搭建的急诊缓冲区,通过分级救治标准进行评估. 对于1和2级急诊患者,无论是否有核酸检测证明,都以抢救为首要任务. 如果没有48小时内的报告,患者将进入缓冲区,并进行快速检测. 而对于3和4级的普通急诊患者,如果没有48小时内的报告,分诊管理系统他们将进入发热门诊就诊. 此外,瑞金医院还在门诊和住院大楼设置了相关分区. 门诊患者在进入医院后,如果没有48小时内的报告,将进行抗原检测. 对于肿瘤、血透等特殊患者,诊间设置缓冲区,通过物理隔离保证感染和未感染患者的正常治疗. 在住院大楼中,各个病区都设置了一定数量的隔离病房,以应对可能出现的入院后转阳患者。医院的医护人员不仅要做好个人防护,还需要优化排班,以确保一旦感染,能够得到适当的休养和康复,并在回院后遵循不作为传染源的原则进行岗位调整.

 **优化医疗服务流程,精细划分诊疗区域,提升就诊效率**(图2)

陈尔真副院长表示,虽然新政策刚刚出台,但医院正在不断调整和完善相关措施,特别是重症ICU病区的设置数量等方面. 他同时强调了发热门诊的标准建设和筛查工作的重要性,并呼吁广大市民尽量使用互联网医院平台进行配药,以减少在门诊中感染的风险.

根据了解,近两天瑞金医院的互联网医院平台就诊量创下了新高,截至9日下午2点30分,单日就诊人次已经达到4191人次.

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 **优化医疗服务流程,精细划分诊疗区域,提升就诊效率**(图3)

在国务院联防联控机制发布的《关于进一步优化就医流程做好当前医疗服务工作的通知》中,特别强调了对于有48小时核酸检测结果的患者,直接进入急诊诊疗区域,而对于无48小时内报告的患者,则需要进入相应的诊疗区域。这一政策的出台,使得医院能够更加精细化地对接不同人群的需求,提高了就诊效率.

通过优化医疗服务流程,精细划分诊疗区域,上海的医疗机构致力于提供更好的医疗服务,为市民在疫情期间提供更及时、更安全的就诊环境。市民们也应积极配合医院的管理措施,尽量使用互联网医院平台,减少不必要的人员聚集,共同抗击疫情.

文章源链接:https://www.shobserver.com/news/detail?id=372623

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