优化日常就医服务，保障人民基本医疗需求

前言

随着北京新冠肺炎疫情防控工作的推进，分诊管理系统为了贯彻执行防控领导小组的相关指示，针对长期居家老人、居家办公和学习人员以及婴幼儿等无社会面活动人员，在没有外出需求的情况下可以不参加社区核酸筛查. 为了保障上述人员的日常就医需求，医疗救治和防院感组根据疫情形势的变化，进一步优化了日常就医服务措施，力求最大程度地满足人民群众的基本医疗服务需求.

措施一：合理引导患者就医

为了方便患者就医，本市各级医疗卫生机构在查验健康码时不得拒绝没有48小时核酸阴性结果的患者进入. 根据医疗机构实际情况，可以选择合适的区域进行检测，对于没有48小时核酸阴性结果的患者，在分诊期间进行补测抗原，然后根据检测结果进行分诊. 对于3岁以下的婴幼儿，可以免于核酸检测，仅需对陪诊人员进行核酸检测。对于急危重症患者，医疗机构不得因无核酸结果而拒绝救治或延误救治，应在进行紧急救治的同时进行新冠抗原及核酸采样检测. 而对于收住院患者和陪住人员，仍需进行核酸检测.

措施二：优化就诊流程，确保顺畅就医

为了提供更好的就医体验，医疗机构在入口、门急诊等区域增加了人员引导力量，优化了就诊流程，并合理布局区域。同时，加强与患者的沟通，确保患者能够顺畅就医。医疗机构也严格要求工作人员戴口罩、不聚集，进行核酸检测和健康监测等防护措施，确保工作人员的安全.

作为市民，到医疗机构就诊时，我们也要做好自身的防护工作. 首先，全程佩戴N95口罩. 其次，尽量避免触摸门把手、挂号机、取款机等物体表面，如有接触后及时做好手部卫生。此外，在候诊和排队时，要与他人保持安全的社交距离. 就诊结束后，尽快离开医院，减少停留时间。回到家后，要立即用流动水按照正确的“七步洗手法”清洗手部. 如果出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅觉减退、腹泻等症状，要主动向社区报告，并配合执行各项防控措施.

结语

通过进一步优化日常就医服务措施，我们将能够更好地保障人民群众的基本医疗服务需求. 作为市民，我们应积极配合医疗机构的防控措施，并自觉遵守个人防护措施，共同抗击疫情. 让我们携手努力，共同打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战！。